Este un program de recompensă pentru clienți din magazinele Candy Cat pentru vizite regulate. La fiecare achiziție, clientul acumulează puncte pe cardul virtual al participantului la programul de fidelitate. Punctele acumulate pot fi folosite pentru a primi reduceri și premii în magazinele Candy Cat.

Programul de fidelitate Puncte de Marmeladă are o scară progresivă pentru acumularea de puncte pentru achiziții. Cu cât un membru face mai multe achiziții, cu atât nivelul său este mai ridicat. Programul prevede 3 niveluri de acumulare de puncte pentru noii membri ai programului de fidelitate: Nivelul 1 - 5% puncte de la fiecare achiziție. Nivelul 2 - 7% puncte de la fiecare achiziție. Nivelul 3 - 10% puncte de la fiecare achiziție.

Pentru a trece de la nivelul 1 la nivelul 2, trebuie să faci achiziții în valoare totală de 798 RON. Pentru a trece la nivelul 3, trebuie să faci achiziții în valoare totală de 2394 RON.

Cu ajutorul punctelor, poți obține o reducere de până la 50% din valoarea bonului în magazine.

Nu, din păcate acestea nu sunt transferabile.

Nu, punctele nu pot fi deduse, dar poți acumula puncte pentru suma de achiziție rămasă.

Da, punctele pot expira. Punctele acumulate sunt anulate integral după 180 de zile de la data ultimei achiziții. Dacă membrul s-a apropiat de granița de 180 de zile, atunci este suficient pentru el să facă o singură achiziție, iar punctele sale acumulate vor rămâne active.

Nu, acestea vor fi pe card în 3 ore după achiziție.

Pentru a te alătura programului de fidelitate, trebuie să completezi un chestionar și să accepți termenii ofertei publice, „Acordul de utilizare” și „Politica de confidențialitate”, precum și să prelucrarea datelor cu caracter personal. Te poți înscrie în programul de fidelitate: 1 Prin codul QR din magazin 2 Pe site la secțiunea „program de fidelitate”.

Nu, programul de fidelitate funcționează doar în mediul virtual, pentru comoditatea fiecărui membru, am pregătit carduri Wallet și chat bot în diverse aplicații de mesagerie (Telegram, Viber).

Pentru a acumula sau anula puncte, clientul trebuie să fie identificat în unul dintre următoarele moduri: 1 Prin card virtual în chatbot. 2 După înregistrarea în sistem, utilizatorul poate instala cardul Wallet în telefon pentru identificare în magazin și poate spune angajatului magazinului la casă numărul cardului sau poate afișa codul QR pentru acumularea punctelor. Numărul cardului se află sub codul QR din cardul Wallet. Punctele sunt creditate fără confirmare prin SMS.

1 Clientul poate primi un cadou personal pentru participarea activă la programul de fidelitate. De exemplu, ciocolată, 100 de grame de jeleuri și alte cadouri din gama de produse a magazinului Candy Cat 2 Informațiile despre cadou apar în secțiunea de acțiuni din chatbot. 3 Cadourile au o durată limitată.

Nu, cadourile nu pot fi oferite altui membru al programului de fidelitate sau schimbate în numerar.

Da, condițiile programului de fidelitate pot fi schimbate oricând unilateral cu publicarea obligatorie a modificărilor pe site-ul candycat.com

Este necesar să trimiți un email la adresa info@candycat.com

Este posibil ca cardul tău să fi fost blocat din cauza suspiciunii de transfer și utilizare de către persoane terțe, precum și din cauza unui comportament neadecvat în magazinele Candy Cat.

Dacă ai întrebări, scrie-ne în secțiunea „Pune o întrebare” a chatbot-ului.